Ayuto – FAQ

Vogliamo aiutarti a trovare le risposte in modo semplice e veloce. Puoi cercare la tua domanda qui sotto o contattarci per qualsiasi dubbio.

Grazie per utilizzare il nostro sito e per acquistare le nostre cuffie chirurgiche! 🙂

IL MIO ACCOUNT

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Dovremo associare manualmente l’ordine al tuo account. Contattaci nel caso in cui non fosse presente.

ACQUISTO

Quanto tempo impiegate per spedire una cuffia chirurgica o una borsa per sala operatoria?

Realizzeremo la tua cuffia o borsa appositamente per te seguendo le tue indicazioni.

Normalmente abbiamo bisogno di 6-12 giorni lavorativi per produrre i nostri articoli. Questo termine dipende anche dalla coda di produzione e può allungarsi leggermente. Se hai bisogno di una cuffia chirurgica urgentemente, ti consigliamo di acquistare le cuffie ANATOMIE.

Questo termine dipende dalla coda di produzione e dal periodo dell’anno. In estate, i tempi si allungano leggermente.

Posso annullare un ordine?

Produciamo la tua cuffia o borsa appositamente per te seguendo le tue indicazioni, pertanto non è possibile l’annullamento, il cambio o il reso. Consulta le informazioni in ogni prodotto.

SPEDIZIONE

Puoi consultare le informazioni sulla spedizione qui.

Quando riceverò il mio prodotto?

Una volta effettuata la spedizione, la consegna avviene approssimativamente nei seguenti tempi, sebbene possano verificarsi ritardi per cause esterne:

  • 24/48 ore lavorative circa per la Spagna Peninsulare.
  • 7-15 giorni lavorativi circa per le Baleari con Poste, servizio standard, non espresso; termine approssimativo e non garantito.
  • 7-30 giorni lavorativi circa per Canarie, Ceuta e Melilla con Poste, servizio standard, non espresso; termine approssimativo e non garantito.
  • 2-6 settimane circa (fuori dalla Spagna) con Poste, servizio standard, non espresso; termine approssimativo e non garantito.

Ti invieremo un’email di conferma spedizione con un codice di tracciamento. Contatta l’azienda di logistica per coordinare la consegna.

Quanto tempo impiegate per la spedizione degli Zoccoli Calzuro?

Gli zoccoli Calzuro vengono serviti su ordinazione. Dobbiamo attendere che l’azienda Calzuro ci invii il tuo ordine, normalmente 4-7 giorni lavorativi.

INFORMAZIONI SUL PRODOTTO

Quali sono le raccomandazioni per il lavaggio delle cuffie chirurgiche?

Ogni prodotto riporta all’interno un’etichetta con le raccomandazioni di lavaggio, informazioni spiegate anche nella scheda del prodotto.

Per prolungare la durata delle nostre cuffie consigliamo di seguire le seguenti istruzioni:

  • Preferibilmente lavare a mano o con un ciclo delicato a temperatura massima di 30º.
  • Non candeggiare e non lavare a secco.
  • Per l’asciugatura dei capi consigliamo di non usare l’asciugatrice e lasciare asciugare all’aria.
  • Non stirare ad alta temperatura (massimo 110 °C) e preferibilmente senza vapore e al rovescio.
  • Il capo non deve essere trattato con candeggina, deve essere lavato solo con detersivi per capi colorati e delicati.

PERSONALIZZAZIONE

Quali sono le opzioni di personalizzazione delle vostre cuffie?

Puoi personalizzare la tua cuffia chirurgica con testo e immagini. Se hai preferenze di colore, carattere o posizionamento del testo/immagine, contattaci.

Come posso inviarvi immagini per creare una simulazione?

Puoi farlo nella pagina di caricamento immagini. Lì potrai inviarci file e dettagli della personalizzazione.

Voglio creare una cuffia chirurgica unica per la mia Clinica, potete aiutarmi?

Certamente, siamo specializzati in questo tipo di prodotti. Contattaci per espormi la tua idea; potrai inviarci immagini se lo desideri.

METODI DI PAGAMENTO

Offriamo diversi metodi di pagamento. Trovi maggiori informazioni qui.

CAMBI E RESI

Consulta la nostra politica di cambi e resi qui.

PRODOTTI ECO-FRIENDLY

Trovi maggiori informazioni sui nostri prodotti eco-friendly qui.

ETICHETTATURA

Tutti i nostri prodotti presentano nella parte superiore o laterale un’etichetta simulata con il nome del nostro sito web.

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