Cuffie Chirurgiche » Termini e Condizioni

Termini e Condizioni

1. INTRODUZIONE

Il presente documento contiene le Condizioni che regolano l’uso di questo sito web e le condizioni di acquisto. La preghiamo di leggere attentamente le presenti Condizioni e la nostra Informativa sulla Privacy prima di effettuare un ordine. Utilizzando questo sito web o effettuando un ordine tramite lo stesso, Lei accetta le Condizioni e la nostra Informativa sulla Privacy; se non è d’accordo, non deve effettuare alcun ordine. Queste Condizioni potrebbero essere modificate, pertanto è tenuto a leggerle prima di effettuare ogni ordine. In caso di domande relative alle condizioni di acquisto o alla politica sulla privacy, può mettersi in contatto con noi tramite il nostro modulo di contatto. Questo sito appartiene a: AVILASA SANCHO S.L. CIF: ESB85897304 C/ MARBELLA, 46 28034. MADRID.

Questo sito web è stato creato dalla società AVILASA SANCHO, S.L. a scopo informativo e per l’uso personale degli utenti. Attraverso questo Avviso legale, si intende regolare l’accesso e l’uso di questo sito web, nonché il rapporto tra il sito web e i suoi utenti.

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2. USO DEL NOSTRO SITO WEB

Le presenti Condizioni sono le uniche condizioni applicabili all’uso di questo sito web e sostituiscono qualsiasi altra. Lei dichiara che, effettuando il Suo ordine, ha letto e accetta senza riserva alcuna le presenti Condizioni. Facendo uso di questo sito Web, Lei accetta che:

Non potrà effettuare alcun ordine speculativo, falso o fraudolento.
Si impegna inoltre a fornirci in modo veritiero il Suo indirizzo e-mail, indirizzo postale e/o altri dati di contatto e acconsente a che possiamo fare uso di queste informazioni per metterci in contatto con Lei, se necessario.
Se non ci fornisce tutte le informazioni di cui abbiamo bisogno, non potremo elaborare il Suo ordine.
Effettuando un ordine attraverso questo sito Web, garantisce di avere compiuto i 18 anni e di possedere la capacità legale.
Il contenuto di questa pagina web, come immagini, descrizioni o qualsiasi altro tipo di materiale, è di proprietà unica ed esclusiva di AVILASA SANCHO SL ed è completamente vietata la sua riproduzione sia parziale che totale. Nel caso in cui fosse interessato a utilizzarlo, La preghiamo di mettersi in contatto con noi.

3. SPEDIZIONI e CONSEGNA

Realizzeremo la Sua cuffia chirurgica appositamente per Lei.

1. Tempi di Produzione delle cuffie GORROSQUIROFANO (cuffiechirurgiche.it):

6-12 giorni lavorativi circa. Termine orientativo e non garantito. Può allungarsi leggermente per motivi di produzione. Faremo tutto il possibile per inviarle l’ordine al più presto.

2. Tempi di Spedizione delle cuffie GORROSQUIROFANO (cuffiechirurgiche.it):

24/48 ore lavorative circa per la Spagna Peninsulare.
7-15 giorni lavorativi circa per le Baleari con Correos, servizio standard, non espresso; termine approssimativo e non garantito.
7-30 giorni lavorativi circa per Canarie, Ceuta e Melilla con Correos, servizio standard, non espresso; termine approssimativo e non garantito.
2-6 settimane circa (fuori dalla Spagna) con Correos, servizio standard, non espresso; termine approssimativo e non garantito.

Le aziende di corriere distribuiscono seguendo un percorso di consegna e ci forniscono un tempo approssimativo di consegna, che può subire ritardi a causa di imprevisti nelle consegne.

È responsabilità del cliente contattare e coordinare la consegna con l’azienda di corriere; li contatti al più presto per coordinare la consegna.

Località e zone fuori dai percorsi di consegna giornalieri possono subire ritardi nelle consegne.

Non lavoriamo con Stock, seguendo la nostra Politica Eco-Friendly rispettosa dell’ambiente.

Una volta effettuata la spedizione, non è possibile annullarla. Se desidera annullarla, dovrà farsi carico delle spese di spedizione di andata e di ritorno presso le nostre strutture.

Produciamo cuffie chirurgiche per ogni cliente. Ogni cliente è unico e anche la sua cuffia chirurgica lo è.

**Dal 20 luglio al 20 agosto probabilmente avremo bisogno di più tempo, ci contatti prima di effettuare l’acquisto. Grazie.

3. Tempi di Spedizione di altri Prodotti.

In ogni prodotto troverà maggiori informazioni sul tempo di spedizione.

4. Spese di Spedizione

Può calcolare facilmente il costo delle spese di spedizione aggiungendo i prodotti al carrello e specificando il Codice Postale della spedizione e il Paese.

5. Spedizioni verso le Isole Canarie, Ceuta e Melilla

Nelle spedizioni verso le Isole Canarie, Ceuta e Melilla non applicheremo le imposte corrispondenti al resto della penisola. Non è inclusa l’imposta locale corrispondente (IGIC, IPSI) che dovrà pagare al ritiro del pacco. Il destinatario sarà responsabile di tutte le spese di importazione e delle tasse che si generano nella dogana di destinazione, sia che la merce venga consegnata sia che non venga ritirata.

Nel caso in cui il destinatario non si facesse carico della dogana e l’ordine dovesse essere restituito, il destinatario sarà responsabile delle spese generate anche per la spedizione di ritorno. In questo caso, verrà calcolata la differenza tra gli articoli acquistati e il costo di restituzione. Se questo importo fosse positivo, verrà restituita la differenza. Se negativo, dovrà farsi carico delle conseguenti spese.

6. Spedizioni Internazionali: Informazioni sul pagamento di tasse e spese di importazione in dogana.

Il destinatario sarà responsabile di tutte le spese di importazione e delle tasse che si generano nella dogana di destinazione, sia che la merce venga consegnata sia che non venga ritirata.

3.1. Passaggio del rischio.

Quando il professionista invia al consumatore e utente i beni acquistati, il rischio di perdita o deterioramento di questi si trasferisce al consumatore e utente quando lui o un terzo da lui indicato, diverso dal vettore, ne abbia acquisito il possesso materiale.

4. LA VENDITA

Non esiste alcun contratto finché non avremo accettato l’ordine. Se il Suo ordine non viene accettato, l’importo dello stesso sarà rimborsato.

Una vez effettuato un ordine, riceverà un’e-mail di conferma che abbiamo ricevuto la Sua richiesta.

Tenga presente che questo non significa che il Suo ordine sia stato accettato.

Nel caso in cui nel Suo ordine vi siano uno o più prodotti non disponibili in magazzino, Glielo comunicheremo affinché possa sceglierne altri; in mancanza di scelta di sostituti, Le sarà rimborsato l’importo di tali articoli e verrà gestita la spedizione del resto.

Ci riserviamo il diritto di annullare ordini per ragioni operative o commerciali, anche dopo la conferma iniziale di ricezione. In tal caso, verrà rimborsato integralmente l’importo pagato, senza che ciò generi diritto a indennizzo.

5. STOCK

Tutti gli ordini sono soggetti alla disponibilità del momento. Nel caso in cui non avessimo il prodotto richiesto, possiamo offrirLe prodotti sostitutivi di pari o diverso prezzo.

Ci riserviamo il diritto di ritirare qualsiasi prodotto dal sito in qualsiasi momento.

Non accettiamo alcuna responsabilità per il fatto di rimuovere o modificare qualsiasi prodotto o contenuto del sito Web, o per non elaborare un ordine dopo aver inviato la conferma.

6. PAGAMENTO

Il prezzo dei prodotti sarà quello stipulato di volta in volta sul nostro sito Web, salvo in caso di errore manifesto. Nonostante cerchiamo di assicurarci che tutti i prezzi che figurano sulla pagina siano corretti, possono verificarsi errori. Se dovessimo riscontrare un errore nel prezzo dei prodotti che ha ordinato, La informeremo al più presto e Le daremo l’opzione di riconfermare il Suo ordine al prezzo corretto o di annullarlo. Se non riusciremo a metterci in contatto con Lei, l’ordine sarà considerato annullato e saranno rimborsate integralmente le somme versate.

I prezzi del sito web mostrano sia il prezzo senza IVA che il prezzo del prodotto con IVA. I prezzi dei prodotti non includono le spese di spedizione, che saranno calcolate in base all’indirizzo di spedizione prima che Lei confermi l’acquisto.

I prezzi possono variare in qualsiasi momento.

Effettuando un pagamento con carta, conferma che è di Sua proprietà. Le carte di “pagamento” saranno soggette a verifiche e autorizzazioni da parte degli enti emittenti.

In conformità con la normativa vigente in Spagna, ogni acquisto effettuato attraverso il sito Web sarà soggetto all’Imposta sul Valore Aggiunto (IVA), ad eccezione di quelli destinati ad Andorra, Canarie, Ceuta e Melilla.

7. FORME DI PAGAMENTO

Offriamo diverse opzioni di pagamento per effettuare gli acquisti sul nostro sito web. A seconda della Sua residenza, alcune opzioni potrebbero non essere disponibili.

7.1. Contrassegno

Pagherà direttamente al corriere al momento della consegna del Suo ordine.
Non comporta alcun tipo di commissione.
Disponibile solo per la Spagna, all’interno della penisola e Baleari.
Temporaneamente disattivato.

7.2. Carta di Credito

Accettiamo pagamenti tramite le principali carte di credito: Mastercard, VISA, American Express, VISA Electron.
Il pagamento sarà effettuato in modo sicuro attraverso il gateway di pagamento di Servired e tramite il POS del Banco Sabadell.
Disponibile sia per la Spagna che per il resto del mondo.

7.3. Paypal

Può pagare con Paypal sia che disponga di un conto sia che non lo abbia, pertanto consente pagamenti anche con Carta di Credito.
Paypal è attualmente la piattaforma di pagamento più sicura. Offre garanzie sia al venditore che all’acquirente.
Disponibile sia per la Spagna che per il resto del mondo.
Non comporta alcun tipo di commissione.
Temporaneamente disattivato.

7.4. Bonifico Bancario

Per impostazione predefinita questa opzione non è attiva, ma può contattarci per ricevere i dati necessari.
Disponibile sia per la Spagna che per il resto del mondo.
Non comporta alcun tipo di commissione.

8. POLITICA DI CAMBIO E RESO

8.1. Cuffie GORROSQUIROFANO (cuffiechirurgiche.it)

Come regola generale, non si accettano cambi o resi dei nostri prodotti.

Questo prodotto è fabbricato esclusivamente per Lei seguendo le Sue indicazioni, pertanto non ammette annullamenti o resi.

Produciamo ognuno dei nostri prodotti appositamente per ogni cliente e, una volta ricevuto l’ordine, non lavoriamo con stock. Per questo motivo, non si accettano cambi o resi sia che i prodotti siano personalizzati o meno.

In ogni caso, la soddisfazione dei nostri clienti è fondamentale per cuffiechirurgiche.it, ci contatti nel caso potessimo trovare una soluzione.

Se ha ricevuto il Suo prodotto con qualche difetto o vizio, saremo lieti di inviarle una nuova unità o effettuare un rimborso.

Per la natura stessa dei prodotti personalizzati, non è possibile il cambio o il reso di prodotti personalizzati.

Non si accetteranno spedizioni in porto assegnato. Non è possibile il ritiro o deposito locale.

8.2. Cuffie chirurgiche ANATOMIE e Zoccoli Calzuro

Offriamo la possibilità di effettuare il cambio e il reso di questi prodotti nei successivi 14 giorni naturali dalla ricezione degli stessi, seguendo la normativa vigente.

Per richiedere un cambio dovrà innanzitutto mettersi in contatto con noi per indicarci quale cambio desidera effettuare.

Nel caso in cui il nuovo prodotto desiderato sia di importo superiore a quello acquistato inizialmente, dovrà farsi carico della differenza. Nel caso in cui l’importo sia inferiore, Le rimborseremo la differenza.

Una volta chiarito il cambio, dovrà da una parte inviarci il prodotto che desidera cambiare tramite Correos o altra azienda di trasporto con numero di tracciamento affinché non vada smarrito e, dall’altra, farsi carico delle nuove spese di spedizione.

È importante sottolineare che il prodotto inviatoci dovrà essere in perfette condizioni, inutilizzato e perfettamente pulito, in particolare la suola degli zoccoli. Inoltre, dovrà inviare tutti gli imballaggi e le etichette spediti con il prodotto e assicurarsi che l’imballaggio della spedizione lo protegga a sufficienza affinché non subisca alcun danno. In caso contrario, non potremo cambiare il prodotto.

Dispone pertanto del diritto di recesso che spieghiamo in dettaglio nella nostra pagina delle Condizioni Generali di Acquisto.

Se non è soddisfatto dell’acquisto effettuato, potrà effettuare il reso del Suo ordine nei successivi 14 giorni naturali da quando lo ha ricevuto.

Nei casi in cui ritenga che al momento della consegna il prodotto presenti qualche vizio o difetto di fabbricazione, dovrà mettersi in contatto con noi immediatamente tramite il nostro Modulo di Contatto indicandoci il danno subito. (La informiamo che tutto il prodotto spedito viene controllato accuratamente per evitare queste situazioni). Dovrà restituirci il prodotto all’indirizzo che Le indicheremo entro 14 giorni dalla sua ricezione. Esamineremo attentamente il prodotto restituito e Le comunicheremo se procede il rimborso o la sostituzione dello stesso. Le verrà inviato un prodotto nuovo senza alcun costo aggiuntivo.

8.3. Resi

Se non è soddisfatto dell’acquisto effettuato, potrà effettuare il reso del Suo ordine nei successivi 14 giorni naturali da quando lo ha ricevuto. Dovrà farsi carico delle spese di spedizione del reso.

Garantiamo che non dovrà fornirci alcun tipo di spiegazione né seguire alcuna procedura complicata e che Le rimborseremo l’importo del reso non appena riceveremo il prodotto, con un impegno di massimo 5 giorni.

Deve solo contattarci. Facile, rapido e semplice.

Dispone pertanto del diritto di recesso che spieghiamo in dettaglio nella nostra pagina delle Condizioni Generali di Acquisto.

Non si accetteranno spedizioni in porto assegnato. Non è possibile il ritiro o deposito locale.

8.4. Prodotti Personalizzati o Su Ordinazione

Gli ordini di prodotti personalizzati come possono essere cuffie chirurgiche o fonendoscopi tra gli altri, o prodotti su ordinazione, non ammettono cambi né resi a causa del carattere personalizzato degli stessi.

Inoltre, una volta effettuato l’ordine di prodotti personalizzati o su ordinazione, non saranno ammessi annullamenti né totali né parziali.

8.5. ZOCCOLI CALZURO BUDDY: CAMBI E RESI NON AMMESSI ESSENDO PRODOTTI ESCLUSIVAMENTE SU ORDINAZIONE

Gli zoccoli Calzuro BUDDY sono venduti esclusivamente su ordinazione e non ammettono cambi né resi. Consulti la nostra guida alle taglie prima di effettuare l’acquisto.

8.6. Cambi e Resi da Canarie, Ceuta, Melilla e paesi o zone extracomunitarie

Il cliente sarà responsabile di qualsiasi spesa a titolo di dogana che si generi, sia per la spedizione originale all’indirizzo fornito inizialmente, sia per la seconda spedizione – di ritorno della merce -, sia per le spese doganali generate nella terza spedizione.

8.7. Non si accetteranno spedizioni in porto assegnato. Non è possibile il ritiro o deposito locale.

9. ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ

La nostra responsabilità in relazione a qualsiasi prodotto acquistato su questo sito sarà strettamente limitata al prezzo di acquisto di tale articolo.

10. ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ CUFFIE CHIRURGICHE

Le nostre cuffie chirurgiche sono fabbricate in tessuto, principalmente 100% cotone, sebbene possano esserci altri tipi di tessuti che saranno chiaramente indicati in ogni prodotto. Effettuando l’acquisto di una qualsiasi delle nostre cuffie chirurgiche e facendone uso in qualsiasi situazione o centro di lavoro, non ci riteniamo responsabili dell’uso che ne farà né delle possibili conseguenze del loro utilizzo. Deve assicurarsi che questo tipo di cuffie in tessuto sia consentito nel Suo centro di lavoro.

Le nostre cuffie chirurgiche GORROSQUIROFANO (cuffiechirurgiche.it) sono confezionate a partire da tessuto fabbricato mediante moderne tecniche di produzione. Consulti la raccomandazione di lavaggio delle nostre cuffie che potrà trovare sia nella scheda prodotti che nell’etichetta interna di composizione per prolungarne lo stato.

11. COMUNICAZIONI CON IL CLIENTE

11.1 Per iscritto

Usando questo sito Web, Lei accetta che le comunicazioni avvengano via e-mail. Le notifiche si considereranno ricevute 24 ore dopo l’invio di un’e-mail o tre giorni dopo la data di affrancatura di qualsiasi lettera. Se ritiene di non averle ricevute, si metta in contatto con noi tramite il modulo di contatto.

11.2 Per telefono / SMS

Nelle comunicazioni telefoniche e messaggi SMS limiteremo il loro uso tra le 9.00 e le 21.00 dei giorni lavorativi, in nessun caso nei fine settimana né festivi. Utilizzeremo principalmente gli SMS o messaggi al cellulare per facilitare la consegna degli ordini.

12. SEPARABILITÀ

Se una qualsiasi delle presenti condizioni o una disposizione fosse considerata invalida, illegale o inapplicabile in qualche misura dall’autorità competente, sarà separata dalle restanti condizioni e disposizioni che continueranno ad essere valide nella misura consentita dalla legge.

13. NOSTRO DIRITTO DI MODIFICARE QUESTE CONDIZIONI

Ci riserviamo il diritto di modificare queste condizioni in qualsiasi momento. Lei sarà soggetto alle politiche e alle Condizioni vigenti al momento in cui effettua ogni ordine, a meno che per legge o decisione di organismi governativi non si debbano apportare modifiche a tali politiche, Condizioni o Informativa sulla Privacy, nel qual caso i possibili cambiamenti riguarderanno anche gli ordini effettuati in precedenza.

14. LEGISLAZIONE APPLICABILE E GIURISDIZIONE

Le vendite di prodotti attraverso il nostro sito Web saranno regolate dalla legislazione Spagnola. Qualsiasi controversia che sorga sarà sottoposta alla giurisdizione non esclusiva delle corti e dei tribunali di Madrid. Come consumatore, nulla nella presente clausola influirà sui diritti che come tale Le riconosce la legislazione vigente.

15. LISTA DI DISTRIBUZIONE O NEWSLETTER

Effettuando l’acquisto di uno dei nostri prodotti, La aggiungeremo alla lista di distribuzione della nostra società AVILASA SANCHO S.L. per informarLa delle ultime novità. Può richiedere la cancellazione in qualsiasi momento inviando un’e-mail a i n f o @ cuffiechirurgiche . i t (senza spazi) con l’oggetto: Cancellazione o facendo clic sul link presente nella parte inferiore di uno qualsiasi dei nostri bollettini.

16. SPEDIZIONI VERSO ISOLE CANARIE, CEUTA, MELILLA e FUORI DALL’EUROPA

Se risiede nelle Canarie, Ceuta, Melilla o fuori dall’Europa, non dovrà pagare le imposte che invece devono pagare i residenti nel resto della Spagna (Penisola e Baleari), ovvero l’IVA, ma probabilmente sarà obbligato a pagare le spese doganali e le tasse locali.

Effettuerà questo pagamento direttamente al corriere o all’ufficio doganale corrispondente.

Poiché non tutti gli ordini generano spese doganali, non ci è possibile precisare con esattezza l’importo esatto da pagare a destinazione né le tasse locali corrispondenti.

Una volta che ci avrà indicato il Suo luogo di residenza, il sistema calcolerà automaticamente il totale da pagare e, se non è obbligato a pagare l’IVA del prodotto, non dovrà farlo. In generale:

Spagna (Penisola e Baleari): Pagamento obbligatorio del 21% e del 10% a seconda del tipo di prodotto.
Spagna (Canarie, Ceuta e Melilla): Non pagheranno l’IVA per i prodotti. Importante: Gli ordini per Canarie, Ceuta e Melilla possono comportare spese doganali e il pagamento delle tasse locali corrispondenti.
Resto d’Europa: Pagamento obbligatorio del 21% per i privati. Sono escluse le società europee con IVA intracomunitaria.
Resto del Mondo: Non pagheranno l’IVA per i prodotti. Importante: Gli ordini per il resto del mondo possono comportare spese doganali e il pagamento delle tasse locali corrispondenti.

17. INFORMAZIONI SUL PAGAMENTO DI TASSE E SPESE DI IMPORTAZIONE IN DOGANA.

Il destinatario sarà responsabile di tutte le spese di importazione e delle tasse che si generano nella dogana di destinazione, sia che la merce venga consegnata sia che non venga ritirata.

18. FATTURE

I consumatori avranno diritto a ricevere la fattura in formato cartaceo.
Per richiedere una fattura devono contattarci via e-mail a: i n f o @ cuffiechirurgiche . i t (senza spazi) o tramite il modulo nella pagina di contatto indicandoci i dati fiscali.

19. RECLAMI

I consumatori hanno il diritto di presentare i relativi reclami contattandoci via e-mail a: i n f o @ cuffiechirurgiche . i t (senza spazi) o tramite il modulo nella pagina di contatto.

20. GARANZIA DEI NOSTRI PRODOTTI

La garanzia dei prodotti venduti da AVILASA SANCHO S.L viene prestata e stabilita in virtù della normativa contenuta nella Legge 23/2003, del 10 luglio, sulle garanzie nella Vendita di Beni di Consumo, quadro legale che ha lo scopo di facilitare al consumatore diverse opzioni per esigere il risanamento quando il bene acquistato non sia conforme al contratto, dandogli l’opzione di esigere la riparazione o la sostituzione del bene, a meno che questa risulti impossibile o sproporzionata. Quando la riparazione o la sostituzione non fossero possibili o risultino infruttuose, il consumatore potrà esigere la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto.

Si riconosce un termine di due anni a partire dal momento della consegna affinché l’acquirente possa far valere questi diritti e un termine di tre anni, anch’esso contato dal momento dell’acquisto, affinché possa esercitare, se del caso, le azioni opportune.

In base a questa legge, il venditore è obbligato a consegnare al consumatore un bene che sia conforme al contratto di vendita nei termini che la legge stessa stabilisce (art. 1), considerando questi beni come “i beni mobili materiali destinati al consumo privato” (art. 1).

Sarà applicabile, pertanto, l’articolo 4 della suddetta legge sulla responsabilità del venditore e i diritti dell’acquirente: “Il venditore risponderà dinanzi al consumatore di qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene. Nei termini di questa legge si riconosce al consumatore il diritto alla riparazione del bene, alla sua sostituzione, alla riduzione del prezzo e alla risoluzione del contratto.”

Questa responsabilità del venditore per i difetti di conformità del bene si estenderà a quelli che si manifestino in un termine di due anni dalla consegna del bene (art. 9.1.), dovendo il consumatore informare il venditore del difetto di conformità entro il termine di due mesi da quando ne ha avuto conoscenza (art. 9.4.).

Per regolare gli aspetti della garanzia commerciale non raccolti in questa Legge 23/2003, sarà applicabile il regime contenuto nella Legge 7/1996, del 15 gennaio, sull’Ordinamento del Commercio al Dettaglio.

21. GARANZIA DI SICUREZZA, PRIVACY E LEGALITÀ

La nostra società è totalmente sensibilizzata sia alla sicurezza che alla privacy dei dati personali dei nostri clienti e al rispetto della normativa legale.

Tutte le operazioni che si possono effettuare sulla nostra pagina vengono eseguite sotto strette misure di sicurezza, incluse le operazioni di pagamento con carta di credito.

I Suoi dati personali sono protetti dalla nostra Politica di Protezione dei Dati che garantisce un uso adeguato e una custodia responsabile degli stessi.

La nostra società è una società legalmente costituita, con un’ampia esperienza nel settore e che rispetta la normativa e la legislazione attuale, come può verificare nel nostro Avviso Legale.

22. DIRITTO DI RECESSO

22.1. Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto senza necessità di giustificazione entro un termine di 14 giorni naturali a partire da quello in cui Lei o un terzo da Lei indicato (diverso dal vettore) ha acquisito il possesso materiale dei beni, o – se il contratto da Lei sottoscritto non implica la vendita di beni -, dalla conclusione del contratto. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che la comunicazione relativa all’esercizio da parte Sua di questo diritto sia inviata prima della scadenza del termine corrispondente.

Per esercitare il diritto di recesso, dovrà notificare la Sua decisione di recedere dal contratto tramite dichiarazione inequivocabile indirizzata a AVILASA SANCHO S.L., sia mediante lettera inviata a Calle Marbella, 46. 28034. Madrid. Spagna. (all’attenzione del Dipartimento di Assistenza al Cliente), sia tramite e-mail inviata a info @ cuffiechirurgiche . i t (senza spazi).

Potrà utilizzare il modello di modulo di recesso riportato qui sotto, sebbene il suo uso non sia obbligatorio.

22.2. Conseguenze del recesso

In caso di recesso da parte Sua, Le rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da Lei, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna ordinaria da noi offerto), senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro e non oltre 14 giorni solari dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto.
Procederemo a eseguire tale rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei utilizzato per la transazione iniziale, a meno che non abbia espressamente disposto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Potremo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni, oppure finché Lei non avrà presentato prova della restituzione degli stessi, a seconda di quale condizione si verifichi per prima.

Nel caso in cui il cliente o l’utente abbia ricevuto i beni oggetto del contratto, dovrà restituirci i beni a AVILASA SANCHO S.L. tramite spedizione certificata con numero di tracciamento alla Calle Marbella, 46. 28034. Madrid. Spagna. (all’attenzione del Servizio Clienti), senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro e non oltre 14 giorni solari dalla data in cui ci comunica la Sua decisione di recesso dal contratto. Il termine è rispettato se effettua la restituzione dei beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

Può scaricare il modello di modulo di recesso qui.

23. INFORMATIVA SULLA PRIVACY E PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

23.1-Protezione dei Dati.

AVILASA SANCHO, S.L. ha adottato le misure e i livelli di sicurezza per la protezione dei dati personali richiesti dalla Legge Organica 15/1999, del 13 dicembre, sulla Protezione dei Dati di Carattere Personale e dalla relativa normativa di attuazione. I dati personali raccolti attraverso questo sito web sono oggetto di trattamento automatizzato e vengono inseriti in un archivio di cui è titolare l’azienda proprietaria del sito, che è altresì responsabile di tale archivio.

La compilazione del modulo incluso nel sito o l’invio di e-mail o altre comunicazioni al titolare del sito implica il consenso espresso del Richiedente all’inserimento dei propri dati personali nel suddetto archivio automatizzato.
Il Richiedente può esercitare i propri diritti di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione in conformità con quanto disposto dalla Legge Organica 15/1999, del 13 dicembre, sulla Protezione dei Dati di Carattere Personale, al seguente indirizzo: AVILASA SANCHO, S.L. C/ MARBELLA, 46, 28034 MADRID, o inviando un’e-mail a i n f o @ g o r r o s q u i r o f a n o . c o m (senza spazi).

23.2. Raccolta dei dati.

La raccolta dei dati personali avviene esclusivamente attraverso il modulo pubblicato nella sezione corrispondente e tramite le e-mail che i clienti possono inviare a AVILASA SANCHO, S.L. quando richiedono i nostri servizi.

23.3. Segreto professionale.

Tutte le comunicazioni private tra AVILASA SANCHO, S.L. e i clienti/utenti saranno considerate riservate.

Raccomandiamo al Richiedente di non fornire a terzi la propria identificazione, password o numeri di riferimento eventualmente forniti da AVILASA SANCHO, S.L..

23.4. Cessione a terzi.

AVILASA SANCHO, S.L. non vende, cede, affitta né trasmette in alcun modo informazioni o dati personali dei propri Clienti/Utenti a terzi.

23.5. Modifiche all’Informativa sulla Sicurezza e Protezione dei Dati.

AVILASA SANCHO, S.L. si riserva il diritto di modificare la propria informativa sulla sicurezza e protezione dei dati in modo discrezionale, in qualsiasi momento e senza preavviso, sempre in conformità con la legislazione spagnola vigente in materia di protezione dei dati.

24. INFORMATIVA SULLE COOKIE

Seguendo le linee guida dell’Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati, procediamo a dettagliare l’uso dei cookie effettuato da questo sito al fine di informarLa con la massima accuratezza possibile.

Questo sito web utilizza i seguenti cookie propri:

Cookie di sessione, per garantire che gli utenti che scrivono commenti sul blog siano umani e non applicazioni automatizzate. In questo modo si combatte lo spam.
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Altri servizi statistici.

Troverà maggiori informazioni nella nostra pagina della Politica sui Cookie.

25. PROPRIETÀ INTELLETTUALE E USO DEI CONTENUTI

Il codice sorgente, i design grafici, le immagini, le fotografie, i suoni, le animazioni, il software, i testi, nonché le informazioni e i contenuti raccolti sono protetti dalla legislazione spagnola sui diritti di proprietà intellettuale e industriale a favore di AVILASA SANCHO, S.L. e non è consentita la copia, riproduzione e/o pubblicazione, totale o parziale, del sito web né di alcuno dei suoi contenuti, né il suo trattamento informatico, la sua distribuzione, la sua diffusione, né la sua modifica o trasformazione, né altri diritti legalmente riconosciuti al suo titolare, senza il previo consenso scritto di AVILASA SANCHO, S.L.

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Durante la navigazione dell’utente, il server riconosce automaticamente l’indirizzo IP del computer, il giorno e l’ora di inizio e fine della visita, nonché le sezioni consultate. Questi dati sono necessari per la comunicazione e l’invio della richiesta affinché possa essere visualizzata sul browser.

26. Diritti di Proprietà

Lei riconosce e accetta che qualsiasi dato personale, materiale o contenuto, inclusi ma non limitati a design, testi, foto, immagini, ecc. o altro materiale contenuto o distribuito attraverso il Sito cuffiechirurgiche.it o i suoi Rappresentanti (“Contenuto”) sono protetti da marchi, brevetti, diritti d’autore o altri diritti di proprietà e leggi. Non può utilizzare, riprodurre o distribuire alcun Contenuto del Sito senza l’autorizzazione del proprietario, eccetto per gli usi consentiti dalla legge.

Lei riconosce e accetta che il Sito e qualsiasi software utilizzato in connessione con esso (“Software”) contengono informazioni proprietarie e riservate protette dalle leggi sulla proprietà intellettuale. Tutto il Software e il Sito sono di proprietà di GorrosQuirofano e Lei accetta di non modificare, affittare, prestare, vendere, distribuire o creare opere derivate basate sul Sito o sul Software, in tutto o in parte.

27. Politica sul Copyright

GorrosQuirofano (cuffiechirurgiche.it) rispetta i diritti di proprietà intellettuale altrui. Chiediamo ai nostri utenti di fare lo stesso. GorrosQuirofano (cuffiechirurgiche.it) può chiudere gli account degli utenti che ritiene possano violare i diritti d’autore o altri diritti di proprietà intellettuale altrui.

È politica di GorrosQuirofano (cuffiechirurgiche.it) rispondere prontamente alle richieste di rimozione per violazione. GorrosQuirofano (cuffiechirurgiche.it) indagherà sulle notifiche di presunta violazione e adotterà le misure appropriate ai sensi delle leggi applicabili.

GorrosQuirofano (cuffiechirurgiche.it) potrà terminare l’accesso degli utenti che ritiene siano trasgressori a propria esclusiva discrezione.

Se ritiene in buona fede che del materiale protetto da copyright sia stato pubblicato sul Sito in violazione dei diritti o delle licenze applicabili e desidera che tale materiale venga rimosso, deve fornire al Sito una comunicazione scritta dettagliata. Si consiglia di consultare un avvocato prima di presentare una notifica.

Per presentare una notifica di violazione, dovrà inviare una comunicazione scritta che includa:
a) Firma elettronica o fisica della persona autorizzata ad agire per conto del titolare del diritto;
b) Descrizione dell’opera protetta da copyright che si ritiene sia stata violata;
c) Identificazione del materiale che si dichiara violato (link o descrizione della posizione sul sito);
d) Informazioni di contatto (nome, indirizzo, telefono, e-mail);
e) Dichiarazione di buona fede sull’uso non autorizzato;
f) Dichiarazione di accuratezza delle informazioni, sotto pena di spergiuro, e autorizzazione ad agire.

Inviare l’avviso al nostro “agente designato”:
Agente per i Diritti d’Autore
AVILASA SANCHO SL
CALLE MARBELLA, 46. 28034 – MADRID. SPAGNA.
email: i n f o @ g o r r o s q u i r o f a n o . c o m

Ricevuta la notifica conforme alla legge, GorrosQuirofano (cuffiechirurgiche.it) si impegnerà a rimuovere o disabilitare l’accesso al materiale o ai link oggetto della contestazione.

28. PRODOTTI PERSONALIZZATI O SU ORDINAZIONE

Gli ordini di prodotti personalizzati come cuffie o fonendoscopi, tra gli altri, o prodotti su ordinazione non ammettono cambi né resi a causa della loro natura personalizzata.

Allo stesso modo, una volta effettuato l’ordine di prodotti personalizzati o su ordinazione, non saranno ammesse cancellazioni totali o parziali.

29. ESCLUSIONE DI GARANZIE E RESPONSABILITÀ

29.1. AVILASA SANCHO, S.L. non garantisce il funzionamento del sito né dei suoi contenuti e servizi, né che siano privi di virus, pertanto non è responsabile di eventuali danni derivanti dal suo uso.
29.2. AVILASA SANCHO, S.L. è esonerata da ogni responsabilità per informazioni pubblicate sul sito se manipolate o inserite da terzi.
29.3. Qualsiasi link non implica l’esistenza di una relazione con l’entità né la conoscenza dei contenuti del sito di destinazione.
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29.5. In conformità agli art. 11 e 16 della LSSI-CE, l’azienda collabora con le autorità per il blocco di contenuti che violano la legge o l’ordine pubblico.
29.6. L’azienda non è responsabile dell’inosservanza di norme da parte dell’utente nell’accesso al sito.
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29.8. L’azienda non risponde dell’uso illegittimo di marchi o nomi di prodotti di terzi che appaiono sul sito.

L’Utente è l’unico responsabile dell’uso dei servizi, contenuti e link inclusi nel sito web.

30. MATERIALE delle cuffie chirurgiche GORROSQUIROFANO (cuffiechirurgiche.it)

Seguendo la nostra Politica Eco-Friendly, le nostre cuffie chirurgiche sono realizzate in tessuto 100% cotone con inchiostri privi di sostanze chimiche pericolose.

Produciamo su ordinazione, evitando la sovrapproduzione e lo spreco di risorse.
Utilizziamo tessuti di cotone stampati digitalmente con pigmenti a base d’acqua di alta qualità.
Il processo di stampa non utilizza una sola goccia d’acqua e genera residui minimi.
Il fissaggio del colore avviene tramite aria calda, senza l’aggiunta di sostanze chimiche.
Non effettuiamo stampa a trasferimento termico.

Segua le istruzioni di lavaggio nella scheda “Istruzioni di Lavaggio” e sull’etichetta per prolungare la durata delle cuffie.

Importante: La tonalità dei colori può variare tra l’immagine a schermo (digitale) e la realtà.

Importante: A causa della tecnologia utilizzata, non è possibile ottenere un nero assoluto.

Tutte le nostre cuffie contengono nella parte superiore un’etichetta simulata con il nome del marchio: gorrosquirofano.com.

31. ISTRUZIONI DI LAVAGGIO

Istruzioni di lavaggio

Per prolungare la vita delle nostre cuffie chirurgiche consigliamo:

Lavare preferibilmente a mano o con un ciclo delicato a massimo 30°.
Non usare candeggina né lavare a secco.
Non asciugare in asciugatrice; lasciare asciugare all’aria.
Non stirare ad alta temperatura (massimo 110 °C), preferibilmente senza vapore e al rovescio.
Il capo deve essere lavato solo con detergenti per capi colorati e delicati.

31. RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE ONLINE

Come commercianti stabiliti nell’UE, offriamo il link elettronico alla piattaforma di risoluzione delle controversie online:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=IT

32. RECENSIONI

Può lasciare una recensione sui prodotti disponibili sul sito.
Le recensioni devono offrire una valutazione onesta e pertinente.
Non accettiamo recensioni a scopo promozionale.
Le seguenti recensioni saranno rimosse:

Recensioni con numero insufficiente di caratteri o irrilevanti.
Recensioni non riferite al prodotto o alle sue caratteristiche.
Espressioni vaghe (“troppo grande”, “troppo piccolo”, “buono”) senza dettagli.
Recensioni che contraddicono la descrizione del prodotto.
Recensioni su esperienze personali non correlate al prodotto (consegna, assistenza).
Recensioni scritte da persone con interessi finanziari nel prodotto.
Recensioni scritte da persone con relazioni personali con il produttore o venditore.
Linguaggio offensivo, diffamatorio o inappropriato.
Recensioni lasciate in cambio di compensi.
Recensioni duplicate o pubblicate più volte.

Raccomandazioni:

Spieghi cosa Le è piaciuto o meno e perché.
Descriva i problemi con precisione.
Sia specifico e giustifichi la valutazione con fatti concreti.

Esempio di una recensione valida:

❌ “Troppo grande.”

✅ “La cuffia mi è sembrata più grande del previsto. Sebbene sia regolabile con i laccetti, non si adattava bene alla mia testa. Consiglio di leggere bene la descrizione prima di acquistare.”

Madrid, aprile 2026